Een betere buurt? Begin met luisteren
Eind 2025 is BPD de campagne Een fijne buurt begint met luisteren gestart. We willen hiermee laten zien dat je een buurt echt goed ontwikkelt door te overleggen, te observeren, samen te werken, te verbinden en vooral door te luisteren. Dat klinkt goed, maar wat houdt dat concreet in? Neem Zandvoort aan Zee. In de wijk Nieuw-Noord staan zeven galerijflats van woningcorporatie Pré Wonen. De flats kampen al enige tijd met diverse problemen, maar bieden ook kansen. Vanuit een lokaal samenwerkingsverband waar gemeente, woningcorporaties en marktpartijen bij aangesloten zijn, kwam de vraag om de problemen op een verbindende manier te benaderen. Ik houd van dat soort vragen. Met vertrouwen en een onbevangen blik ingewikkelde kwesties ontrafelen door te luisteren naar wat er werkelijk leeft: daar gaat mijn hart sneller van kloppen. Samen hebben we een ambitiedocument ontwikkeld om de flats en vooral de bewoners een betere toekomst te geven. Ook is er een ontwikkelstrategie en financiële verkenning opgenomen, zodat er in alle transparantie en op basis van vertrouwen een vervolg kan komen. Wat maakt dit duidelijk? Kansen vind je het beste als je werkt vanuit kracht, niet vanuit macht. Dat is vooral bij herstructurering van stadswijken de beste weg. Een mooie eerste stap voor een wijk met voornamelijk sociale huur is in mijn ogen het toevoegen van middeldure huurwoningen, later gevolgd door koopwoningen. Stap voor stap vinden dan meerdere doelgroepen een plek. Zo kan een inclusieve wijk ontstaan.
Daad bij woord
Een inclusieve wijk ontwikkelen lukt alleen als je goed luistert naar wat er speelt. Als je vraagt wat de zorgen zijn en eventuele bedenkingen. Als je je kwetsbaar opstelt, je oor te luisteren legt in de buurt. Als daar kansrijke ideeën uitkomen: dan ook de daad bij het woord voegen en uitvoeren. Dat heeft BPD bijvoorbeeld ook gedaan met De Mix in het Utrechtse Overvecht. Hier heeft de buurtvader een plek gekregen in de wijk. In diezelfde wijk is ook een convenant gesloten met de werkplaats Overvecht. Daarin zitten woningcorporaties, marktpartijen en de gemeente om de tafel. Rondom de totstandkoming van het convenant stelden bewoners zich aanvankelijk wantrouwend op. We hoorden de bekende vooroordelen: ‘Jullie komen hier alleen maar om geld te verdienen.’
Luisteren is de ander willen begrijpen. Je spreekt immers niet van nature dezelfde taal. Leef je in. Neem de tijd om kennis te maken en stel vooral vragen
Goede gesprek
In een van de laatste bijeenkomsten met bewoners ben ik toen heel helder geweest. ‘Ja,’ zei ik, ‘dat klopt, wij willen ook geld verdienen.’ Daarbij gaf ik aan wat voor ons een gezond financieel rendement is, maar ook alle andere dingen die we in de wijk willen verbeteren met scholen, groen in de openbare ruimte, ontmoetingsplekken, winkels en andere voorzieningen. De bewoners stonden perplex: ‘Waarom zegt niemand dit ooit zo eerlijk?’ Het directe gevolg: we konden concrete afspraken maken over de manier waarop we met elkaar het gesprek op een goede manier voeren. Inmiddels worden de eerste stappen gezet in dit project. Luisteren is: de ander willen begrijpen. Je spreekt immers niet van nature dezelfde taal. Leef je in. Neem de tijd om kennis te maken. Stel vragen, en vooral de belangrijke: wat bedoel je? Als iedereen dat doet, weten we wat we aan elkaar hebben. En kunnen we iets doen aan vastgeroeste beelden over en weer.
